Análisis de Matriz
DOFA y Planificación Estratégica
La matriz dofa (conocido por algunos como foda, y swot en inglés) es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas. Dofa es el acrónimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Los encabezados de la matriz proveen un buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una empresa, propuesta de negocios, o idea.
Esta matriz es apropiada para talleres y reuniones de tormenta de ideas. Puede ser utilizada para planificación de la empresa, planificación estratégica, evaluación de competidores, marketing, desarrollo de negocios o productos, y reportes de investigación. La elaboración de una matriz dofa puede ser de utilidad en juegos de formación de equipos.
El análisis dofa es una evaluación subjetiva de datos organizados en el formato dofa, que los coloca en un orden lógico que ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones. Puede ser utilizado en cualquier tipo de toma de decisiones, ya que la plantilla estimula a pensar pro-activamente, en lugar de las comunes reacciones instintivas. (Alan Chapman www.degerencia.com/articulos.php?artid=544).
Algunos ejemplos de uso para el análisis DOFA:
·
Una empres (su posición en el mercado,
viabilidad comercial, etc.)
·
Un método de distribución de ventas
·
Un producto o marca
·
Una idea de negocios
·
Una opción estratégico, como entrar en
un nuevo mercado o lanzar un nuevo producto
·
Una oportunidad para realizar una
adquisición
·
Evaluar un cambio de proveedor
·
Una potencial sociedad
·
Decidir la tercerización (outsourcing)
de un servicio, actividad o recurso
·
Analizar una oportunidad de inversión
ANÁLISIS EXTERNO
La organización no existe ni puede
existir fuera de un entorno, fuera de ese entorno que le rodea; así que el análisis
externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede
presentarle a una organización.
Oportunidades
Las oportunidades son aquellos
factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez identificados,
pueden ser aprovechados.
Algunas de las preguntas que se
pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿A qué buenas oportunidades
se enfrenta la empresa?
¿De qué tendencias del
mercado se tiene información?
¿Existe una coyuntura en la
economía del país?
¿Qué cambios de tecnología
se están presentando en el mercado?
¿Qué cambios en la
normatividad legal y/o política se están presentando?
¿Qué cambios en los patrones
sociales y de estilos de vida se están presentando?
Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas,
externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que
llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder
sortearlas.
Algunas de las preguntas que se
pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿A qué obstáculos se
enfrenta la empresa?
¿Qué están haciendo los
competidores?
¿Se tienen problemas de
recursos de capital?
¿Puede alguna de las
amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
ANÁLISIS INTERNO
Los elementos internos que se deben
analizar durante el análisis DAFO corresponden a las fortalezas y debilidades
que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de
los consumidores, entre otros.
El análisis interno permite fijar
las fortalezas y debilidades de la organización, realizando un estudio que
permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta
el ente.
Fortalezas
Las fortalezas son todos aquellos
elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros
de igual clase.
Algunas de las preguntas que se
pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué ventajas tiene la
empresa?
¿Qué hace la empresa mejor
que cualquier otra?
¿A qué recursos de bajo
coste o de manera única se tiene acceso?
¿Qué percibe la gente del
mercado como una fortaleza?
¿Qué elementos facilitan
obtener una venta?
Debilidades
Las debilidades se refieren, por el
contrario, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la
empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la
organización. También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se
brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos organizacionales,
aspectos de control.
Las debilidades son problemas
internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia,
pueden y deben eliminarse.
Algunas de las preguntas que se
pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué se puede mejorar?
¿Que se debería evitar?
¿Qué percibe la gente del
mercado como una debilidad?
¿Qué factores reducen las
ventas o el éxito del proyecto?
El
enfrentamiento entre las oportunidades de la organización, con el propósito de formular
las estrategias más convenientes, implica un proceso reflexivo con un alto
componente de juicio subjetivo, pero fundamentado en una información objetiva.
Se pueden utilizar las fortalezas internas para aprovechar las oportunidades
externas y para atenuar las amenazas externas. Igualmente una organización
podría desarrollar estrategias defensivas orientadas a contrarrestar
debilidades y esquivar amenazas del entorno.
Las amenazas externas unidas a las debilidades internas pueden acarrear resultados desastrosos para cualquier organización. Una forma de disminuir las debilidades internas, es aprovechando las oportunidades externas (Serra página 49 de "Manual de autodiagnóstico estratégico").
Las amenazas externas unidas a las debilidades internas pueden acarrear resultados desastrosos para cualquier organización. Una forma de disminuir las debilidades internas, es aprovechando las oportunidades externas (Serra página 49 de "Manual de autodiagnóstico estratégico").
La matriz FODA: Conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias.
La estrategia FO. Es basa en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de aprovechas las oportunidades externas. Este tipo de estrategia es el más recomendado. La organización podría partir de sus fortalezas y a través de la utilización de sus capacidades positivas, aprovecharse del mercado para el ofrecimiento de sus bienes y servicios.
La estrategia FA. Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno, valiéndose de las fortalezas. Esto no implica que siempre se deba afrontar las amenazas del entorno de una forma tan directa, ya que a veces puede resultar más problemático para la institución.
La estrategia DA. Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a través de acciones de carácter defensivo. Generalmente este tipo de estrategia se utiliza sólo cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee muchas debilidades, aquí la estrategia va dirigida a la sobrevivencia. En este caso, se puede llegar incluso al cierre de la institución o a un cambio estructural y de misión.
La estrategia DO. Tiene la finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades externas, una organización a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus debilidades, podría decir invertir recursos para desarrollar el área deficiente y así poder aprovechar la oportunidad (dofamatriz.blogspot.com/).
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Planificación: Planificar
según Bervejillo (1997), es: “prever y decidir en el presente las
acciones que nos conduzcan a un futuro deseable y posible.
Explica Bervejillo (ob.cit.),
que En el umbral del siglo XXI la
planificación se perfila como una práctica político técnica al servicio de la
innovación y la reinvención del territorio; renovando las disciplinas
científicas o teorías de la planificación; Actualizando los métodos y técnicas
del análisis territorial; Reenfocando la planificación como acción
comunicativa; Sistematizando las prácticas y creación de redes (p. 79).
Para Fernández (s/f),
“la planificación tradicional separaba
diseño y ejecución, y no establecía un camino sistemático para gestionar la
evolución de la ciudad"(p. 40). Continúa el autor diciendo que la planificación sectorial de las ciudades ha
impedido la obtención de una visión global de su problemática y la formulación
de un modelo integrado para su desarrollo futuro.
Plan: Proyecto que establece objetivos y
elementos estructurantes de una actividad.
Plano Director: La expresión ordenada de los principios rectores que deben primar en un plan urbano.
Estrategia: Habilidad, Destreza, Maniobra, Pericia.
Estrategia: La estrategia es lo que da realismo a un plan o proyecto. Los
objetivos y metas deseables que vienen dadas por el modelo normativo, que surge
del proyecto político a que sirve la planificación constituyen una cuestión
sustantiva a la que no se puede renunciar. Sin embargo, queda por resolver el
problema del procedimiento,
de cómo llegar a los objetivos y metas propuestos. Ese es el problema de la
estrategia en planificación.
En sentido general,
la estrategia constituye el arte de dirigir un conjunto de operaciones orientadas al logro
de un objetivo.
Vinculada a la planificación. La estrategia hace referencia a los cursos de acción procedimientos que hay que
establecer para llegar a determinados objetivos y metas.
Desde la perspectiva
de un sistema de planificación, la
estrategia se puede definir como el conjunto de acciones, proyectos y políticas que procuran
efectivizar cada etapa del desarrollo, basados en un diagnostico de situación y
teniendo en cuenta el modelo y objetivos que se quieren alcanzar.
Planificación estratégica
Según Victory en 1997
define la planificación estratégica como “un proceso y un instrumento de la
planificación. En cuanto proceso, se trata del conjunto de acciones y tareas
que involucran a los miembros de la organización en la búsqueda de
claridades respecto al que hacer y estrategias adecuadas para su
perfeccionamiento. En cuanto instrumento, constituye un marco conceptual que
orienta la toma de decisiones encaminadas a implementar los cambios que se
hagan necesarios.
La planificación
estratégica es un planeamiento no normativo, basado en la participación de los
agentes económicos y sociales, que tienen como denominador común dar una
respuesta adecuada a los nuevos elementos socioeconómicos y de los que se
preven que generen cambios sustanciales en el futuro inmediato de las ciudades,
como un concepto resumido de autores.
Considerado como un
plan, "Tiene que asignar los
objetivos comunes en el territorio a las instituciones públicas y privadas y
los agentes sociales que en él operan, objetivos que abarcan desde la
educación, la coordinación institucional, las infraestructuras, usos de suelo y
otros".
Bervejillo 1996 por
su parte la define como "La
planificación y gestión estratégica como método capaz de sustentar el diseño de estrategias
en un entorno incierto y complejo, apoyado en la prospectiva, y en la
concertación público – privada, característica del planeamiento territorial
reciente.
"La planificación estratégica debería ser
parte regular del repertorio intelectual y de habilidades de todos los
planificadores públicos" (Bervejillo, 1997).
"Los planificadores estratégicos deberían ser
técnicos solo cuando se usan enfoques de contenido. Cuando se usan todos los
otros enfoques, el planificador estratégico debería ser un híbrido"(Técnico
– Político) (Bervejillo, 1997).
"La planificación estratégica como un proceso
continuo y sistemático donde las personas toman decisiones acerca de los
resultados futuros que pretenden, cómo se logran los resultados, y cómo se mide
y evalúa el éxito" (Blackerby, 1996).
Planificación
estratégica, "Como la formulación
de hipótesis a los efectos de definir estrategias y
programas para facilitar la concreción de determinada acción política. Para poder conocer las posibilidades y restricciones
económicas administrativas, que podemos enfrentar en un proceso de
descentralización"(Lombardi. 1995).
El valor de la planificación estratégica bien estructurada y acorde a las necesidades
de nuestro país reside en su enfoque sistemático para manejar imprevistos futuros.
La planificación estratégica a largo plazo estimula la coordinación entre las varias unidades de la empresa enfatizando la participación y responsabilidad en el plan. Enfoca esfuerzos y recursos a
largo plazo, pero se basa en actividades a corto plazo.
La planificación estratégica es un proceso
lógico y sistemático que permite a la alta gerencia, alcanzar un consenso sobre
las decisiones estratégicas más importantes de la empresa. Los tres beneficios
más importantes son:
a.
Integra el
desarrollo de objetivos, metas, estrategias, políticas y funciones a través de toda organización.
b.
Proporciona un método mediante el cual, se decide por adelantado lo que se
va a hacer, cuando, como, y quien lo va a realizar.
c.
Documenta los
impactos futuros esperados, por causa de las decisiones actuales.
La planificación estratégica en Venezuela
depende de la capacidad del sistema para integrar los factores que la componen
y determinar una forma de funcionamiento que satisfaga las aspiraciones
colectivas.
Sabemos que la planificación que se practica
en nuestro país es fraccionada, por una parte se elaboran planes orientados al
desarrollo y por otra, sin establecer vínculos de coordinación, se formulan
planes para la defensa del país. Esta situación contribuye a profundizar las
diferencias entre los sectores básicos.
La planificación del desarrollo es una
proposición de normas que se relacionan muy poco con las expectativas de la población, ya que su interés se centra en la velocidad para alcanzar determinados fines y no en la
dirección y calidad del desarrollo.
La planificación de defensa es incompleta
pues no integra en su proceso los requerimientos de los otros sectores de la
vida nacional, y en consecuencia, se constituye en un sistema cerrado con pocas
posibilidades de extenderse al conjunto global de la sociedad (www.monografias.com › Administración).
Elaborado por:
Elaborado por:
Aponte
Rosmary C.I 20.393.245
Castañeda Yesica C.I 21.244.972
Silva Nora C.I 9.629.912
Torrealba Marilin C.I 19.687.094
Torrealba Génesis C.I 19.887.245